九章数联以数智力量构筑客户价值增长体系

央广网客户端2022-06-14 20:09

央广网重庆6月14日消息 近日，重庆九章数联科技有限公司（以下简称：九章数联）总经理冉彬作、副总经理宋旭在接受媒体专访时，讲述了重庆本土跨境行业的变迁历程，也为“后疫情时代企业数字化转型”这个命题提供了一个全新的视角与案例。

优势沉淀 本土跨境行业的先行者

成立于2014年的重庆跨境宝电子商务服务有限公司（以下简称：跨境宝）是重庆本土最早一批跨境电商，也被视为九章数联的前身。

“重庆本土跨境电商发展分为三个阶段”宋旭说。从1.0版本到2.0版本，再到现在的3.0版本，跨境宝既是行业的参与者，也是见证人。

九章数联科技有限公司副总经理宋旭（央广网发 九章数联科技有限公司供图）

2014年至2015年是重庆跨境电商1.0版时期。在重庆市物流口岸办的带领下，跨境宝作为“重庆跨境电商领导小组电商组组长”，成为了本土行业规则的协助制定者。

2015年底至2017年初，重庆跨境电商进入2.0版时期。跨境宝在机场路奥特莱斯旁，建立了跨境商品和一般贸易商品相结合的商超，既满足跨境商品线下展示线上交易，也满足一般贸易商品的线下即买即提。

2017年初，重庆跨境电商在摸索中进入3.0版本。跨境宝先后去上海、杭州、宁波等地学习经验，摸索跨境电商发展新模式，学习归来后协助重庆市物流口岸办完成了重庆市跨境电商平台的升级和系统更新，并完成了重庆跨境电商退货的第一单操作。自那时开始，在全国跨境电商圈中，重庆逐渐形成了自己独有的优势产业—进口母婴奶粉，此优势保持至今。

疫情突袭 战略转型谋求破局

2019年，跨境宝在重庆主城各大商业中心，已拥有7家面积不低于1000平方米的线下商超，业绩不断攀升。然而疫情的到来导致市场走势变得扑朔迷离。冉彬作开始思考企业的战略转型。

九章数联科技有限公司副总经理冉彬作（央广网发 九章数联科技有限公司供图）

在时代变局背景下，行业也变得越来越复杂。为适应行业的变局，搭上数字化这列时代动车，2021年，与跨境宝一脉相承的新公司九章数联应运而生。至此，企业数字化转型迈出第一步。

“成立新公司虽然如同创业般艰难”但在冉彬作看来，九章数联最大的底气，是拥有内行的视角及对行业的认知能力。依托跨境宝沉淀多年的资源，以及服务、运营、技术等专业能力，九章数联开始致力于为跨境电商和社区零售行业提供一站式服务解决方案。

数智蝶变 转型解决方案服务商

“九章数联的定位是社区零售数智解决方案服务商”冉彬作说，社区零售是主赛道，数智是方法，解决方案是方式，服务商是定位。

通过调研发现，绝大多数社区零售商户处于数字信息化末端，服务模式老旧，对数字化经营一窍不通，致使效率低下，收益提升困难。这部分群体很庞大，但因经营体量较小，很少有人关注到他们。

但冉彬作敏锐地发现了这个市场切入点，借助多年深耕跨境和社区零售的专业能力，九章数联完全有能力进行降维赋能服务，帮助社区零售商户。通过植入数智DNA，提供从SAAS系统到柔性供应链，再到大数据衍生产品的一站式解决方案服务，助推行业客户进行流程再造和场景创新，为客户提供价值的增量。

围绕着重构人货画像，建立高质量的大数据，把菜单升级到套餐等目标，九章数联构建了三大产品体系：业务管理应用系统、供应链管理系统和数智化系统，帮助客户提高经营效率，提供更多优质的供应链资源以便更快捷精准地对经营行为作判断，并运用专业能力做好服务营销。

据了解，7月21日至24日，九章数联将参展中国（重庆）跨境电商交易会，首次在行业展会上正式亮相。

编辑：蒙静蕾